Что такое право на отказ и в каких случаях его можно использовать?
1. Заключая дистанционный договор, т.е. совершая покупку в интернет магазине e-radamkopa.lv, Вы можете использовать право на отказ и в одностороннем порядке отказаться от договора в течении 14 календарных дней со дня получения товара.
2. Вы имеете право использовать купленный товар в период действия права на отказ, чтобы убедиться, что он соответствует Вашим потребностям и желаниям. Помните! В период действия права на отказ у Вас есть возможность использовать продукт только для визуального соответствия товара Вашему выбору (в той же мере, как это можно было бы сделать перед покупкой товара в обычном магазине).
3. Воспользовавшись правом на отказ, Вы несёте ответственность за сохранность товара и его упаковки, а также за снижение ценности, качества и надёжности товара. При возврате, товар должен иметь тот же вид, в котором он был Вам поставлен. Товар не должен был быть в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
4. Ваша обязанность вернуть товар продавцу в течении 14 дней с момента отправки отказ по электронной почте.
5. Если вы воспользовались правом на отказ, и это не связано с несоответствием товара или услуги заключённому договору, то Ваша обязанность покрыть расходы, связанные с доставкой товара назад продавцу.
6. Если вы используете право на отказ, обязанность интернет магазина radamkopa.lv по возможности раньше, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня, когда Вы отправили отказ по электронной почте Вам всю оплаченную Вами сумму (за исключением стоимости Доставки). Интернет магазин radamkopa.lv возвращает деньги только на банковский счёт.

В каких случаях Вы не можете воспользоваться правом на отказ, заключив дистанционный договор?
В момент получения товара, пожалуйста, удостоверьтесь, соответствует ли товар заказанному - модель, размер, цвет и другие важные параметры. Если способ получения товара выбран - курьер, то для того, чтобы избавиться от лишних недопониманий, заметив несоответствия/дефекты, просим Вас попросить курьера зафиксировать это в сопроводительном документе доставки. Это действие поможет выявить, был ли товар поврежден во время доставки. Если у товара повреждена упаковка или она кажется подозрительной, у Вас есть право товар не принимать уже в момент получения. Помните, высылая товар обратно, Вам нужно запаковать товар так, чтобы при транспортировке у него не появились дефекты.
Заключая дистанционный договор, Вы не можете использовать право на отказ:
• если товар был изготовлен на заказ или безвозвратно персонализирован (например, если покупкой является ткань, и она была отрезана из цельного рулона или от лоскутов цельного рулона в соответствии с индивидуальными запросами клиента)